Als je een artikel wilt retourneren of laten repareren, gebruik dan ons online klachtenformulier.
Wil je per e-mail contact met ons opnemen? Gebruik ons algemene e-mailadres klantenservice@nbb.com. Geef ons zoveel mogelijk informatie over je verzoek. Als je al klant bent, geef dan ook je klantnummer en/of een bestelnummer door. Zo kunnen we je snel helpen zonder veel vragen te hoeven stellen. Je kunt ook op doordeweekse dagen tussen 9:00 en 16:30 ook bellen op 0854018454.
Wil je via chat contact met ons opnemen? Gebruik de hulpknop rechtsonder op onze website. Klik dan op "Chat met ons". Als dit niet wordt weergegeven, zijn al onze medewerkers al bezig met chats of zijn we momenteel niet bereikbaar. We zijn bereikbaar van maandag - vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 20.00 uur.
Ben je ontevreden of wil je een klacht indienen? Zelfs al zou het niet mogen gebeuren, er kan altijd iets misgaan. Neem in die gevallen rechtstreeks per e-mail contact met ons op via feedback.nl@nbb.com.