Antes de recibir la mercancía:
Si cambia su dirección de facturación, por ejemplo porque se ha mudado, necesitamos una prueba de ello. No obstante, queda excluido el cambio posterior de la dirección de facturación al pagar con PayPal, Klarna Invoice Purchase e iDEAL.
Después de recibir la mercancía:
Estamos encantados de cambiar una factura ya escrita. Por favor, envíenos su solicitud de cambio por correo electrónico, indicando su número de cliente y de factura. También le pedimos una breve confirmación en este correo electrónico de que ya no utilizará la factura existente (en archivo o en papel) y que será destruida.
¡Por favor, comprenda que no cambiamos las facturas de los pedidos realizados mediante los métodos de pago Klarna compra contra factura, Klarna transferencia vía Sofort!
También nos reservamos el derecho a cobrar una tasa de tramitación de 10 euros en casos individuales (por ejemplo, solicitudes de cambio permanente o cuentas de cliente creadas incorrectamente).