Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een verzendingsnummer en een link om de verzending per e-mail te volgen. In zeldzame individuele gevallen worden het verzendnummer en de link naar de tracking van de zending niet in de e-mail vermeld.
Belangrijk voor retourzendingen (artikelen die naar ons worden teruggestuurd): In tegenstelling tot artikelen die aan je worden geleverd, zijn retourzendingen niet altijd volledig traceerbaar via het online volgsysteem van het verzendbedrijf. Retourzendingen worden door de verzendbedrijven verzameld en vervolgens in bundels aan ons overhandigd. Als gevolg van de hierboven beschreven procedure wordt de status van de retourzending gewoonlijk ingesteld op "Afgeleverd" in de online tracking van de zending vanaf de ontvangst in het logistieke centrum van het verzendbedrijf. Wij ontvangen deze retourzendingen doorgaans binnen 1-3 werkdagen (maandag - vrijdag) van de verzendbedrijven. Tijdens bijzonder drukke retourperiodes (Black Friday en daarna) nemen de tijden toe tot 3-6 werkdagen (maandag - vrijdag).