¿Qué es el PIN de servicio?
Protegemos sus datos. Para ello, después de su primer pedido recibirá un PIN de servicio, que se muestra en la página de finalización del pedido en nuestra tienda online, móvil y en nuestra app. Anote el PIN y guárdelo, ya que solo se mostrará una vez y no se le enviará por correo electrónico. Para los pedidos de invitados, recibirá un nuevo PIN de servicio en la página de finalización del pedido para cada pedido, ya que ha decidido no registrarse como cliente con nosotros.
El PIN de servicio nos permite identificarle de forma exclusiva cuando se ponga en contacto con nosotros por teléfono, Facebook Messenger o chat. Sin este PIN, no podemos proporcionarle información ni realizar cambios en sus datos y pedidos almacenados por motivos de protección de datos. Le pedimos que comprenda que se trata de un paso necesario en términos de protección de datos, que le protege a usted y a nuestros demás clientes.
¿Ha olvidado o perdido su PIN de servicio?
Si no recuerda su PIN de servicio, en casos excepcionales podemos enviárselo a través de un canal de contacto confirmado. Para más información, póngase en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que puede pasar algún tiempo antes de que reciba el PIN y que tendrá que volver a ponerse en contacto con nosotros para informarnos de su solicitud original, para la que necesita el PIN. Gracias por su comprensión.