Wij beschermen je gegevens! Daartoe ontvang je van ons na je eerste bestelling een service pincode, die wordt weergegeven op de bestelafrondingspagina in onze online shop, mobiel en in onze app. Noteer de PIN en bewaar hem goed, want de PIN wordt maar één keer getoond en wordt je niet per e-mail toegestuurd. Voor gastbestellingen ontvang je voor elke bestelling een nieuwe servicepincode op de pagina waar de bestelling wordt afgerond, omdat je besloten hebt je niet als klant bij ons te registreren.
Met de servicepincode kunnen we je uniek identificeren wanneer je contact met ons opneemt via telefoon, Facebook Messenger of chat. Zonder deze PIN kunnen we je om redenen van gegevensbescherming geen informatie verstrekken of wijzigingen aanbrengen in je opgeslagen gegevens en je bestellingen. We vragen om je begrip voor het feit dat dit een noodzakelijke stap is in termen van gegevensbescherming, die jou en onze andere klanten beschermt.
Je bent je servicepincode vergeten of kwijt?
Als je je servicepincode niet meer weet, kunnen we je in uitzonderlijke gevallen je pincode toesturen via een bevestigd contactkanaal. Je kunt hierover meer details krijgen door contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je de PIN ontvangt en dat je opnieuw contact met ons moet opnemen over je oorspronkelijke verzoek - waarvoor je de PIN nodig hebt. Bedankt voor je begrip.