Voor ontvangst van de goederen:
Als je factuuradres verandert, bijvoorbeeld omdat je verhuisd bent, hebben we daar een bewijs van nodig. Neem contact op met onze klantenservice.Een latere wijziging van het factuuradres bij betaling met PayPal, Klarna Factuurinkoop en iDEAL is echter uitgesloten.
Na ontvangst van de goederen:
We wijzigen graag een reeds geschreven factuur. Stuur ons je wijzigingsverzoek per e-mail, onder vermelding van je klant- en factuurnummer. We vragen in deze e-mail ook een korte bevestiging dat je de bestaande factuur (in dossier- of papieren vorm) niet meer zult gebruiken en dat deze zal worden vernietigd.
Begrijp dat wij geen facturen wijzigen van bestellingen die zijn geplaatst met de betaalmethoden Klarna aankoop op factuur, Klarna overschrijving via Sofort!
We behouden ons ook het recht voor om in individuele gevallen (bijv. permanente wijzigingsverzoeken of verkeerd aangemaakte klantenaccounts) verwerkingskosten van € 10 in rekening te brengen.