Ben je je wachtwoord vergeten of kun je niet meer inloggen?
Klik gewoon op deze link: https://nl.nbb.com/nl/account/recover
In de volgende stap voer je het e-mailadres in waarmee je je bij ons in de webwinkel hebt geregistreerd en klik je op "Verzenden".
Binnen enkele minuten ontvang je per e-mail een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen. Als je de e-mail niet hebt ontvangen, kijk dan in de SPAM of Ongewenste map van je inbox.
Om veiligheidsredenen is de link slechts 24 uur geldig. Gebruik daarna opnieuw de functie wachtwoord vergeten en laat je een nieuwe link toesturen.
Als je alleen je wachtwoord wilt veranderen, log dan eerst in op je klantenaccount en selecteer dan links het item "Mijn gebruikersgegevens" en klik dan op "Bewerken" naast wachtwoord. Daar kun je eenvoudig een nieuw wachtwoord voor je account invoeren.
Als je geen link ontvangt of als het resetten van het wachtwoord niet werkt, stuur dan een e-mail naar service.nl@nbb.com.